교통민원24(이파인) 앱 설치부터 과태료·범칙금 조회·납부까지 (모바일 1분 가이드)

모바일로 과태료/범칙금 “조회 → 납부”까지 한 번에 끝내려면, 핵심은 딱 2가지예요.

1) 교통민원24(이파인)에서 미납 내역을 정확히 조회하고

2) 지로(금융결제원) 연계 화면에서 결제만 잘 마치면 됩니다.

이파인은 과태료·범칙금 조회뿐 아니라 운전면허 벌점/정지기간, 착한운전마일리지, 교통사고 조사예약 등도 제공합니다.

오늘 바로 쓰는 “모바일 1분 루트”

1단계: 앱 설치 → 실행
2단계: 본인인증 로그인
3단계: 미납 과태료/미납 범칙금 조회
4단계: 납부하기(지로 연계/모바일지로)
5단계: 납부 반영 확인 + 필요 시 PC로 납부확인서 출력

과태료 vs 범칙금, 차이부터 10초 정리

헷갈리면 조회 화면에서 “이게 왜 여기 있지?” 하게 되거든요.

과태료: 무인단속(카메라) 등으로 적발되어 차량 소유자에게 부과되는 경우가 많음
범칙금: 위반에 대해 운전자에게 부과되는 경우가 많음(통지/고지 형태)

이파인에서는 메뉴가 과태료/범칙금으로 구분돼 있어, 본인 케이스가 어느 쪽인지 먼저 잡고 들어가면 탐색 시간이 확 줄어요.

교통민원24(이파인) 앱 설치 (안드로이드/아이폰)

안드로이드(Play 스토어)

Play 스토어 → “교통민원24(이파인)” 검색 → 설치
실행 후 권한 안내 확인(필요 기능만 허용 권장)

안드로이드는 모바일 납부 서비스가 2021년 1월 12일부터 안내된 바 있습니다.

교통민원24 앱(안드로이드) 설치하기

아이폰(App Store)

App Store → “교통민원24(이파인)” 검색 → 설치
실행 → 로그인/본인인증

iOS 납부 서비스도 2023년 2월 13일부터(지로 연계) 시행 안내가 있었습니다.

납부는 구조상 금융결제원 인터넷지로(또는 모바일지로) 연계로 진행되는 안내가 반복적으로 등장합니다.

교통민원24 앱(iOS) 설치하기

로그인(본인인증)에서 막히는 사람을 위한 빠른 해결 팁

모바일에서 제일 흔한 막힘 포인트가 “로그인/간편인증 오류”예요. 특히 인증 앱(PASS/인증서 등)이 꼬이면 조회 자체가 안 됩니다.

바로 해볼 것(체감 해결률 높음)

앱 업데이트(이파인 + 인증앱)
네트워크 변경: 와이파이 ↔ LTE/5G
인증앱 강제종료 후 재실행 → 다시 로그인
가능하면 공식 사이트(efine.go.kr)에서도 동일 계정/인증으로 조회 테스트

공식 사이트는 교통민원24(이파인) 대표 포털이며, 공지/FAQ/이용안내도 여기서 확인 가능합니다.

과태료·범칙금 “조회” 방법 (모바일 기준)

앱에서 길을 잃지 않으려면 아래 순서만 기억하세요.

(1) 미납 과태료 조회

로그인 → 과태료 > 미납과태료
목록에서 항목 선택 → 상세(위반내역) 확인

모바일 과태료 화면 도움말에는 “미납과태료(개인/법인)”, “위반내역 클릭 시 상세 확인” 등이 안내됩니다.

(2) 미납 범칙금 조회

로그인 → 범칙금 > 미납범칙금
목록에서 위반장소/항목 선택 → 상세 확인

범칙금 도움말에는 “조회결과 항목”, “상세 이동”, “납부하기(지로 팝업 연계)” 흐름이 정리돼 있어요.

납부(결제) 방법: “납부하기” 누르면 지로로 넘어갑니다

조회는 이파인에서, 결제는 지로(금융결제원) 연계로 진행되는 구조를 이해하면 갑자기 쉬워져요.

납부 흐름(모바일)

미납 목록에서 납부할 건 선택
[납부하기] 탭
인터넷지로 결제 팝업/연계 화면 이동
결제수단 선택 후 납부 완료
이파인으로 돌아와 반영 여부 확인

도움말에 “이파인에서 금융결제원 인터넷지로 결제팝업창을 연계하여 납부 처리”라고 명시돼 있습니다.

납부 전에 반드시 체크(실수 방지)

가능 시간: 정산 작업 때문에 시간 제한이 안내됩니다(예: 01:00~22:50 / 또는 00:30~23:30 안내 사례).
1건씩 납부: 여러 건을 한 번에 결제 못 하고 건별 결제가 안내됩니다.
납부 취소 기능 없음: 결제 전 “금액/대상 건”을 두 번 확인해야 합니다.
반영 시간 차이: 인터넷지로 납부는 2~3일 소요, 가상계좌 이체는 10~30분 소요 같은 안내가 있습니다(환경/은행 처리에 따라 달라질 수 있음).

“납부기한”이 주말/공휴일이면? (놓치기 쉬운 포인트)

납부기한이 토·일/공휴일로 끝나는 경우, 다음 평일 1일까지 납부 가능하다는 안내가 있습니다. 특히 범칙금은 1차/2차 금액이 달라질 수 있어 “어느 금액으로 넣어야 하는지”까지 중요해요.

현실 팁

마감일이 주말이면 월요일에 납부할 때 1차 금액/2차 금액을 헷갈리지 않게, 이파인 조회 화면에서 금액을 다시 보고 진행하세요.

법인/사업자 과태료 조회 시 주의

법인·사업자는 모바일에서 표시 한계(예: 100건 이상) 등 제약이 안내되어, 필요한 경우 PC에서 확인이 권장됩니다.

경찰청 교통민원24 바로가기

스미싱(가짜 과태료 문자) 진짜 많이 옵니다: 이 원칙만 지키세요

“미납 과태료 확인” 같은 문자는 클릭 유도형 스미싱이 많습니다. 실제로 경찰청 사칭 스미싱 확산 주의 권고가 공지된 바 있고, 메시지로 악성앱 설치를 유도하는 사례가 언급됩니다.

스미싱 예방 3원칙

출처 불명 URL은 클릭 금지
납부/조회는 직접 앱 실행 또는 efine.go.kr 직접 접속으로만
문자에 “국제발신/국외발신” 표기가 있으면 특히 의심(사례 안내 존재)

<악성앱을 설치하도록 유도하는 스미싱 유포 사례 증가>

<스미싱 문자 신고 및 확인 방법>

보이스피싱통합신고대응센터 바로가기

자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. 이파인에서 조회는 되는데 납부가 안 돼요. 왜 그럴까요?

A. 납부는 금융결제원 지로 연계로 진행되며, 정산 작업 때문에 가능 시간이 제한될 수 있고(예: 01:00~22:50 등), 환경에 따라 모바일지로 설치가 필요하다는 안내도 있습니다.

Q2. 여러 건을 한 번에 결제할 수 있나요?

A. 공지 안내 기준으로 지로 연계 납부는 1건씩만 납부 가능하다고 안내되어 있습니다. 따라서 미납이 여러 건이면 건별로 처리해야 할 수 있어요.

Q3. 결제했는데 바로 “납부완료”로 안 바뀌면요?

A. 반영 시간은 결제 방식에 따라 차이가 있다는 안내가 있습니다(예: 인터넷지로 2~3일, 가상계좌 10~30분 등). 일정 시간이 지난 뒤 다시 조회해보세요.

Q4. 납부를 잘못했어요. 취소할 수 있나요?

A. 지로 연계 납부는 납부 취소 기능이 없다는 안내가 있습니다. 결제 전 대상 건/금액을 꼭 재확인하는 게 최선입니다.

Q5. 납부기한이 주말/공휴일이면 어떻게 되나요?

A. 납부기한이 주말·공휴일인 경우 다음 평일 1일까지 납부 가능하다는 안내가 있습니다. 범칙금은 1차/2차 금액이 달라질 수 있어, 이파인에 표시된 금액을 기준으로 납부하세요.

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