온누리상품권 앱 사용법 완전정복 | 설치·카드 등록·충전·오류 해결까지

전통시장·상점가에서 10% 할인까지 챙기며 쓰는 방법, 사실 “앱만 제대로 세팅”하면 끝입니다. 

2025년 3월 1일부터 카드결제 + QR결제가 통합된 ‘디지털 온누리상품권’ 앱 중심으로 이용이 정리됐기 때문에, 오늘 글에서는 설치 → 가입 → 카드/계좌 등록 → 충전 → 결제 → 오류 해결 순서로 한 번에 정리해드릴게요.

한눈에 보는 핵심 요약(피처드 스니펫용)

  1. 앱 설치: 스토어에서 “온누리상품권/디지털 온누리상품권” 검색 후 설치 

  2. 가입: 본인 명의 휴대폰으로 회원가입 진행

  3. 등록: 충전계좌 등록 → 결제카드 등록(지원 카드사 확인)

  4. 충전: 충전 시 10% 할인가로 구매(예산에 따라 변동 가능) + 최대 보유 200만원 )

  5. 결제: 등록 카드로 결제 또는 QR 결제 

  6. 오류: 충전 실패/자동충전 실패는 보유한도·할인한도·은행점검·잔액부족부터 체크

디지털 온누리상품권 앱이 뭐가 좋은가?

  • 내가 쓰던 실물 카드를 앱에 등록해서, 일반 카드 결제처럼 사용할 수 있어요. 

  • 충전 시 10% 할인, 전통시장 사용분 소득공제(최대 40%) 혜택이 안내돼 있어요. 

  • 가맹점 찾기(지도/검색)가 앱에서 바로 됩니다. 

디지털 온누리상품권 사용 혜택

 설치 & 회원가입(처음 3분 세팅)

설치

  • 구글 플레이/앱스토어에서 “온누리상품권” 또는 “디지털 온누리상품권”으로 검색 → 설치 

회원가입

  • 약관 동의 → 휴대폰 본인인증 → 간편 비밀번호(핀) 설정 순으로 진행(앱 안내대로 하면 됩니다).

  • 본인 명의 휴대폰이 아니면 가입 단계에서 막히는 경우가 많아요. 

온누리상품권 앱 회원가입 본인인증 방법

 카드 등록(결제카드 관리) 

앱에서 결제카드 관리로 들어가 실물 카드(신용/체크)를 등록하면, 매장에서 “온누리 결제”가 가능해져요.

등록 가능한 카드사(대표)

  • BC, KB국민, 하나, 삼성, 신한, 우리, 현대, 롯데, 농협

  • 특히 BC는 제휴 은행 카드 범위가 넓어서(기업/부산/경남/수협/광주/케이뱅크/제주/신협/새마을금고 등) “내 카드가 어디로 들어가는지”를 여기서 확인하면 빨라요.

✅ 실전 팁(결제 실패 예방)

  • 가맹점이라도 해당 매장이 지원하는 카드사가 따로 있을 수 있어요(앱의 가맹점 정보/안내에서 확인).

  • 결제 전 점원에게 “온누리상품권으로 결제할게요”라고 말하면, 단말기에서 상품권/지역상품권 메뉴 선택을 해주는 곳이 있어요(이걸 안 해서 실패하는 경우가 흔합니다).

카드 등록하기

1) 결제가드 관리 선택    
결제카드 관리 선택

2) 오른쪽 하단의 "+"를 선택 후 [등록] 터치

오른쪽 하단에 "+"를 선택 후 [등록] 터치

3) 카드사 선택 후 약간 동의 체크 → 카드번호 입력

카드사 선택 후 약간 동의 체크 → 카드번호 입력

4) 카드등록 완료 

 * 본인 명의 카드 1인당 최대 10개까지 등록 가능!

카드등록 완료

 충전(구매) 방법 — 10% 할인 적용 구조까지 이해하기

앱에서 충전하면 “상품권 금액”을 사는 개념이고, 안내된 내용 기준으로 10% 할인가로 충전됩니다. (정책/예산에 따라 변경될 수 있음) 

보유한도(중요)

  • 최대 보유한도 200만원

충전 순서(가장 기본)

 1) 홈 → 충전하기
충전하기 선택
2) 충전 계좌 선택/등록(본인 명의 계좌)
충전 금액 선택 후 출금 계좌 선택

3) 결제하기 → 인증번호 6자리 입력 
결제하기 → 인증번호 6자리 입력

4) 충전완료
충전완료 화면

 결제 방법 2가지(카드 vs QR) — 상황별로 이렇게 쓰세요

A. 실물 카드로 결제(가장 익숙)

  • 등록한 카드로 그냥 카드 긁듯이 결제하면, 앱에 충전된 온누리 잔액에서 차감되는 방식입니다. 

실물 카드로 결제

B. QR 결제(가맹점에서 더 빠를 때 많음)

  • 제로페이 방식처럼 내 QR을 보여주거나 / 매장 QR을 스캔해서 결제합니다. 

온누리상품권 QR 결제 방법

 자동충전 설정(잔액 부족 스트레스 0으로)

잔액이 부족해서 결제가 실패하는 걸 막으려면 자동충전이 진짜 편합니다.

  • 잔액이 특정 금액 미만이면 자동충전 또는 매월 특정일(오전) 자동충전을 선택 가능

  • 자동충전 금액: 최소 1만원 ~ 최대 100만원 

  • 실패 사유 대표: 보유한도 200만원 초과 / 할인구매한도 150만원 초과 / 은행 점검시간 / 잔액부족·계좌오류 

자동충전 설정

 충전 취소(가능한 케이스) & 가맹점 찾기

충전 취소 방법(앱 메뉴 기준)

  • 홈 → 충전내역 → 충전 취소가능 건 선택 → 충전 취소하기

가맹점 찾기(지도/검색)

  • 홈 → 가맹점 찾기에서 내 주변/지역/시장별로 조회 가능

  • 공식 사용처 조회도 함께 활용 가능(온누리 가맹점 찾기 서비스). 

가맹점찾기 탭 선택
온누리상품권 사용처 가맹점 찾기 방법

 자주 터지는 오류 해결 체크리스트(현장용)

① 로그인/본인인증이 안 될 때

  • 앱 강제 종료 → 재실행

  • 네트워크(와이파이/데이터) 변경

  • 스토어에서 앱 업데이트 확인

  • 그래도 안 되면 고객센터 문의(아래 번호)

② 카드 등록이 안 될 때

  • “지원 카드사”인지 먼저 확인(BC/국민/하나/삼성/신한/우리/현대/롯데/농협)

  • 카드번호 입력 오류(공백/오탈자) 재확인

  • 동일 카드 중복 등록 여부 확인

③ 충전이 실패할 때(가장 흔함)

  • 은행 점검시간 여부 확인

  • 계좌 잔액 부족/이체 한도 초과/계좌 오류 확인

  • 보유한도 200만원, 할인구매한도 150만원 초과 여부 확인 

④ 자동충전이 자꾸 실패할 때

  • 실패 사유가 앱 PUSH/알림함에 뜹니다(한도/점검시간/잔액)

⑤ 결제가 승인되지 않을 때(매장 앞 10초 처방)

  • “온누리 결제”로 결제한다고 먼저 말하기(단말기 메뉴 선택 필요 매장 있음)

  • 가맹점인데도 안 되면 QR 결제로 우회 시도 

  • 그래도 안 되면 가맹점 지원 카드사/단말기 설정 문제 가능 → 매장 확인 후 고객센터

📞 디지털 온누리상품권 고객센터(개인): 1670-1600 / 중소기업 통합콜센터: 1357

자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. 온누리상품권 앱에서 충전하면 왜 10% 할인되나요?

A. 디지털 온누리상품권은 안내된 구매 혜택으로 상품권 금액의 10% 할인가로 충전할 수 있습니다. 단, 예산 소진 등 상황에 따라 특별판매 내용/기간이 변경될 수 있어요.

Q2. 충전해둔 잔액은 얼마까지 보유할 수 있나요?

A. 공식 안내 기준 최대 보유한도는 200만원입니다.

Q3. 자동충전이 실패했는데 왜 그런가요?

A. 대표 원인은 보유한도 200만원 초과, 할인구매한도 150만원 초과, 은행 점검시간, 잔액 부족/계좌 오류입니다. 앱 알림으로 실패 사유를 확인할 수 있어요. 

Q4. 카드 결제가 자꾸 실패해요. QR로도 결제할 수 있나요?

A. 가능합니다. 제로페이 방식처럼 내 QR을 제시하거나 매장 QR을 스캔해 결제할 수 있어요. 

Q5. 충전 취소는 어디서 하나요?

A. 앱 홈에서 충전내역 → 충전 취소가능 내역 선택 → 충전 취소하기로 진행합니다. 

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