연말정산 간소화에서 “부양가족 자료가 안 떠요” 문제의 8할은 부양가족 자료제공동의(소득·세액공제자료 제공동의)가 아직 안 되어 있어서 생깁니다.
국세청 홈택스 안내에도 근로자가 부양가족의 간소화자료를 조회하려면 해당 부양가족의 자료제공동의가 필요하다고 명시돼 있어요.
이 글에서는 손택스(모바일)로 빠르게 동의하는 방법부터, 홈택스(PC)에서 대리 신청/주소지 다를 때 처리까지 “실제 막히는 지점” 위주로 정리해드립니다.
자료제공동의가 필요한 사람, 필요 없는 사람(먼저 체크)
자료제공동의가 보통 필요한 경우
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배우자, 부모님, 성인 자녀 등 성인 부양가족의 간소화 자료를 조회하려는 경우
예외로 자주 언급되는 케이스
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미성년 자녀 자료는 상황에 따라 부모가 조회 가능한 흐름으로 안내되며(경로/메뉴가 별도 안내되는 자료가 있음), 실제 화면에서 “미성년자녀” 관련 메뉴가 제공되기도 합니다.
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가족관계가 전산으로 바로 확인되지 않는 경우(외국인 등)는 가족관계를 확인할 서류 추가 제출이 필요할 수 있습니다.
실무 팁: “작년에 됐으니 올해도 되겠지”가 가장 위험합니다. 가족관계가 변동된 경우 제공동의가 자동 취소되지 않을 수 있어 꼭 현황 조회/취소까지 확인하세요.
준비물 체크리스트(막히기 전에 준비)
공통 준비물
자료조회자(근로자) 정보: 이름/주민등록번호 등
자료제공자(부양가족) 정보: 이름/주민등록번호 등
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본인인증 수단(택1): 간편인증/공동인증서/휴대폰 인증 등(화면에서 선택)
모바일(손택스)로 할 때 특히 중요한 것
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모바일에서는 부양가족(자료제공자) “본인”이 본인 명의 휴대전화로 동의하는 방식이 안내됩니다.
즉, 근로자가 모바일에서 대신 신청하는 것은 제한된다는 안내가 있어요.
손택스(모바일)로 자료제공동의 하는 방법(가장 빠름)
손택스는 “부양가족 본인이 휴대폰으로 동의”하기에 제일 간편합니다.
손택스 진행 경로(메뉴 흐름)
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손택스 → 장려금·연말정산·전자기부금 → 연말정산간소화 → 제공동의 신청/취소
Step-by-Step
손택스 실행 후 ‘제공동의 신청’으로 이동
자료조회자(근로자) 정보 입력
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자료제공자(부양가족) 본인인증
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손택스 안내에서 부양가족 본인 명의 휴대전화 인증 등을 언급합니다.
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신청 완료 후 제공동의 현황에서 정상 반영 여부 확인(가능하면 즉시 확인)
손택스에서 자주 막히는 포인트
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“부양가족이 폰이 없어요 / 본인 명의가 아니에요”
→ 이 경우 모바일이 아니라 홈택스(PC)에서 온라인/팩스/방문 신청 흐름으로 가야 하는 경우가 많습니다(안내 화면에 PC 경로 언급).
홈택스(PC)로 자료제공동의 하는 방법(대리/주소지 이슈 해결)
PC 홈택스는 대리 신청, 주소지 다른 가족, 서류 제출(팩스/방문) 같은 “예외 케이스”를 처리할 때 유리합니다.
홈택스 진행 경로(대표 안내 기준)
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홈택스 → 장려금·연말정산·전자기부금 → 연말정산간소화 → 부양가족 자료제공동의 신청
Step-by-Step
홈택스 로그인
2. 연말정산간소화 메뉴로 이동
3. 부양가족 자료제공동의 신청/조회/취소에서 “신청” 선택
제공동의 ‘조회/취소’도 꼭 하세요(진짜 중요)
제공동의 현황 조회가 필요한 이유
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동의가 정상 반영됐는지 확인해야 간소화 자료 조회가 바로 됩니다.
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“작년에 동의했는데 왜 안 보이지?”는
(1) 동의가 만료/취소됨
(2) 가족관계 변동/본인인증 이슈
(3) 조회자/제공자 정보 입력 오류
같은 이유가 많아요.
가족관계 변동 시 자동 취소가 안 될 수 있음
국세청 안내 PDF에서 가족관계가 변동된 경우 제공동의가 자동으로 취소되지 않으므로 취소 신청이 필요하다고 강조합니다.
“자료가 안 떠요” 해결 체크리스트(실전)
아래 순서대로 보면 대부분 해결됩니다.
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부양가족이 공제 대상인지 먼저 확인(소득요건/나이요건 등)
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홈택스/손택스에서 제공동의 현황 조회
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동의가 없다면 손택스(부양가족 본인)로 동의
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손택스가 어렵다면 PC 홈택스에서 신청(온라인/팩스/방문 등 케이스)
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외국인/가족관계 확인 불가 등은 서류 제출 필요 여부 확인
부양가족공제 관련 글 더 보기
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부양가족 자료를 조회하기 전에, ‘공제 대상인지’부터 먼저 체크하는 게 안전합니다.
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자료는 뜨는데 공제 대상이 아니면 오히려 과다공제가 됩니다. 소득요건 헷갈리면 여기서 먼저 정리하세요.
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“맞벌이/형제자매 가구는 ‘중복공제’가 제일 많이 터집니다. 제출 전 3분만 확인해요. (부양가족 중복공제 총정리 →)”
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 부양가족 자료제공동의는 꼭 해야 하나요?
근로자가 부양가족의 연말정산 간소화 자료를 조회하려면 해당 부양가족의 자료제공동의가 필요하다고 안내됩니다.
Q2. 손택스(모바일)에서 근로자가 가족 대신 신청할 수 있나요?
손택스 안내에서는 모바일 제공동의는 자료제공자(부양가족) 본인이 본인 명의 휴대전화 등으로 동의하는 방식이 안내되며, 근로자 대리 신청은 PC 이용을 언급합니다.
Q3. 제공동의 했는데도 간소화 자료가 안 떠요.
먼저 홈택스/손택스에서 제공동의 현황 조회로 정상 반영 여부를 확인하세요. 또한 가족관계·인증수단·입력정보 오류, 예외 케이스(서류 필요) 가능성도 함께 점검해야 합니다.
Q4. 가족관계가 바뀌면 제공동의가 자동으로 취소되나요?
안내 자료에서는 가족관계 변동 시 자동으로 제공동의가 취소되지 않을 수 있으니 취소 신청이 필요하다고 강조합니다.
Q5. 외국인 가족이라 가족관계 확인이 안 되면 어떻게 하나요?
손택스 안내에서 가족관계증명서 등으로 확인되지 않으면 가족관계를 확인할 수 있는 서류를 추가 제출할 수 있다고 안내합니다.
Q6. 자료제공동의는 어디 메뉴에서 하나요?
대표 안내 기준으로
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PC: 홈택스 → 장려금·연말정산·전자기부금 → 연말정산간소화 → 부양가족 자료제공동의
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모바일: 손택스 → 장려금·연말정산·전자기부금 → 연말정산간소화 → 제공동의 신청/취소
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